Mengekalkan sama kualiti barangan atau perkhidmatan dalam syarikat boleh menjadi sangat memberangsangkan.Tidak kira betapa berhati-hatinya seseorang, terdapat setiap kemungkinan untuk perbezaan tahap kualiti, terutamanya apabila faktor manusia terlibat.Proses automatik mungkin menyaksikan pengurangan ralat, tetapi ia tidak selalunya kos efektif.Pengurusan kualiti ialah proses yang memastikan barangan dan perkhidmatan yang diberikan, serta kaedah yang digunakan untuk menyampaikannya, adalah konsisten.Ia melibatkan penyeliaan pelbagai operasi dan tugas di dalam perniagaan.Pengurusan kualiti membantu dalam mewujudkan dan mengekalkan standard kualiti yang diperlukan dalam firma.
Matlamat pengurusan kualiti adalah untuk memastikan semua pihak yang terlibat dalam organisasi bekerjasama untuk meningkatkan prosedur, barangan, perkhidmatan dan budaya perniagaan untuk mencapai kejayaan jangka panjang hasil daripada kebahagiaan pelanggan.
Komponen pengurusan kualiti
Berikut ialah penjelasan tentang empat peringkat yang membentuk proses pengurusan kualiti yang baik:
Perancangan Kualiti:
Perancangan kualiti memerlukan memilih cara untuk memenuhi kriteria kualiti projek selepas menentukan yang mana yang berkaitan.Pengurus kawalan kualiti akan merangka pelan yang merangkumi tempoh atau sepanjang projek, dan anda boleh mengharapkan seluruh pasukan untuk mengikutinya.Perancangan kualiti adalah penting kepada hasil pengurusan kualiti kerana ia meletakkan asas bagi setiap proses pembinaan.Pemeriksaan global EC mengendalikan perancangan kualiti dengan penuh profesionalisme dan ketelitian, yang menjadikan hasil pengurusan kualiti kami hebat.
Peningkatan kualiti:
Ini adalah pengubahsuaian prosedur yang disengajakan untuk meningkatkan kepastian atau kebolehpercayaan keputusan.Pengurusan kualiti adalah satu proses, dan seseorang hampir tidak boleh mengatakan ia telah berakhir selepas beberapa langkah.Adalah penting untuk menyemak pada setiap peringkat dalam proses untuk mengetahui sejauh mana anda telah mencapai dan apakah tweak yang diperlukan.Peningkatan kualiti membolehkan anda melihat di mana setiap kesilapan yang dibuat dan cara bijak untuk membetulkannya dan mencegah kejadian pada masa hadapan.Jika anda membuat usaha tambahan dalam proses ini, anda harus yakin dengan hasil yang menyenangkan.
Kawalan kualiti:
Kawalan kualiti ialah proses mengekalkan kebolehpercayaan dan integriti sesuatu strategi dalam menghasilkan sesuatu keputusan.Kaedah berubah, ada yang menjadi usang, dan ada yang memerlukan beberapa penambahbaikan.Mengetahui bila untuk mengekalkan bulatan dan bila untuk menukarnya memerlukan profesionalisme yang dipertingkatkan ituSyarikat pemeriksaan global EC menyediakan.Apabila hasil sesuatu proses adalah cemerlang, anda ingin mengekalkan prosedur sedemikian pada masa hadapan.Inilah yang dimaksudkan dengan kawalan kualiti.
Jaminan kualiti:
Thejaminan kualitiproses bermula dengan mengambil aktiviti yang teratur atau terancang untuk memastikan perkhidmatan atau produk tertentu memenuhi piawaian.Pengguna menghargai konsistensi dalam kecemerlangan barangan atau perkhidmatan yang mereka terima daripada pengilang.Untuk mengekalkan hubungan yang sihat dengan pelanggan, kebanyakan syarikat pembuatan berusaha keras untuk memastikan pelanggan kualiti produk mereka.Usaha tambahan inilah yang mengekalkan mereka dan membuatkan mereka kembali untuk mendapatkan lebih banyak lagi.Pasukan pemeriksa mencipta sekumpulan garis panduan sebagai sebahagian daripada proses pengurusan kualiti untuk menjamin bahawa barangan dan perkhidmatan yang dihasilkan adalah setanding atau sesuai untuk kegunaan tertentu.
Lima Fungsi Utama Pemeriksaan Dalam Pengurusan Kualiti
Terdapat beberapa peranan yang dimainkan oleh pemeriksaan dalam proses pengurusan proses, dan kami akan membincangkan lima daripadanya dalam bahagian ini:
Kenal pasti prosedur kawalan untuk produk dengan kebimbangan kualiti untuk penyelesaian:
Anda tidak memerlukan usaha yang menyeluruh untuk setiap penarikan balik produk;ini bermakna anda tidak semestinya perlu bermula dari awal.Kerja semula boleh menangani beberapa masalah kualiti produk dengan cepat.Anda boleh mengelakkan pembaziran sumber dengan bantuannya.Amalan pembendungan untuk barangan tersebut perlu ditakrifkan.Untuk membuat pengenalan lebih mudah, anda boleh mengklasifikasikan masalah kualiti.Usaha ini mungkin bersungguh-sungguh, tetapi kesannya bernilai setiap langkah.Ia akan menjimatkan masa dan wang anda yang munasabah.
Simpan rekod keperluan kualiti produk:
Penyimpanan rekod adalah ciri yang baik bagi perniagaan yang berkembang maju.Ia membantu anda merujuk peringkat berbeza dalam pengeluaran yang mungkin telah dijalankan lama dahulu.Ia juga membolehkan anda mengingati maklum balas pelanggan supaya anda tidak mengulangi ralat tersebut dalam pengeluaran seterusnya.Oleh itu, proses untuk pengurusan kualiti mesti termasuk dokumentasi.Semasa pemeriksaan kualiti, pemeriksaan dan audit, ia mengarahkan pasukan kualiti, pembekal dan juruaudit anda tentang cara mematuhi keperluan kualiti produk.Dokumentasi organisasi anda tentang semua operasi pengurusan kualiti menunjukkan komitmen terhadap amalan terbaik dan budaya kualiti.
Memastikan pengubahsuaian kepada proses pemeriksaan tidak menjejaskan kitaran pembuatan:
Ia mengambil masa untuk mewujudkan prosedur pemeriksaan;oleh itu, penambahbaikan berterusan adalah perlu untuk kaedah dan keputusan untuk menjamin hasil kualiti tertinggi.Pelarasan itu mencabar untuk diamalkan.Pemeriksaan global EC menggunakan alat pengurusan perubahan terkini untuk memudahkan dan mempercepatkan pelaksanaan perubahan.Kami boleh membantu anda dalam menyeragamkan proses perubahan supaya ia tidak memberi kesan kepada operasi yang berterusan.Masa adalah tidak ternilai, dan kita tahu ini.
Memudahkan prosedur pemeriksaan untuk mengurangkan sisa dan barangan substandard:
Sesetengah syarikat melihat pemeriksaan sebagai pemeriksaan kualiti terakhir produk, yang nampaknya salah.Pemilik perniagaan perlu mempertimbangkan semula prosedur pemeriksaan mereka kerana dunia berubah dengan pantas dan perkara yang boleh diterima hari ini mungkin bukan esok.Meningkatkan kecekapan pemeriksaan dari awal boleh membantu dalam mengurangkan jumlah sisa dan barangan yang lebih rendah.Selain itu, ia akan membantu perniagaan dalam mempertahankan reputasi jenama yang rosak, dan peningkatan kos overhed yang disebabkan oleh tindakan undang-undang yang berkaitan dengan pematuhan, kemalangan di tempat kerja atau tindakan tuhan yang lain.
Mencipta aliran kerja pemeriksaan yang dipermudahkan:
Aliran kerja untuk pemeriksaan hendaklah mudah supaya pasukan pemeriksa anda memerlukan sedikit latihan.Rutin untuk pengurusan pemeriksaan boleh disesuaikan untuk memenuhi keperluan organisasi anda yang unik.Kesederhanaan aliran kerja pemeriksaan akan mempercepatkanproses pemeriksaandan meningkatkan produktiviti pasukan dengan ketara.Latihan mempunyai implikasi kos yang boleh anda elakkan jika anda menjalankan pemeriksaan yang diperlukan di beberapa titik dalam proses pengurusan kualiti anda.
Mengapa pengurusan kualiti penting?
Selain manfaat menjimatkan kos,pengurusan kualiti adalah pentingatas banyak sebab.Kebanyakan syarikat telah belajar untuk mengiktiraf kawalan kualiti dan malah telah menerima idea penyumberan luar proses kepada syarikat pemeriksaan pihak ketiga yang berpengalaman.Bergantung pada saiz syarikat anda, ini mungkin keputusan terbaik yang akan anda buat.
Pengurusan kualiti meningkatkan tahap produktiviti dan meningkatkan kepuasan pelanggan.Seperti yang dinyatakan sebelum ini dalam artikel ini, kesilapan manusia hampir tidak dapat dielakkan dan boleh menyebabkan anda memerlukan banyak sumber, tetapi dengan pengurusan kualiti, anda boleh mengurangkan ralat ini secara drastik.Dunia perniagaan sudah sangat kompetitif, dan setiap pemilik perniagaan berusaha untuk menonjol.Anda akan menonjol daripada persaingan dengan proses pengurusan perniagaan yang berkesan.
Kesimpulan
Mungkin sukar untuk mengikuti semua maklumat ini mengenai peringkat dan proses, tetapi penyumberan luar adalah jalan keluar yang mudah.Pada pemeriksaan global EC, kami memanfaatkan pangkalan pelanggan kami yang luas dan pengalaman bertahun-tahun untuk menawarkan perkhidmatan kawalan kualiti tersuai.Bawa perniagaan anda ke peringkat seterusnya dengan mengutamakan pengurusan kualiti dan lihat maklum balas menjadi lebih positif.Kami tahu di mana ralat biasa ditemui dan mempunyai alat yang betul untuk membetulkannya.
Masa siaran: Mac-01-2023