Proses kualiti memainkan peranan yang besar dalam menentukan pertumbuhan syarikat atau organisasi.Perniagaan yang ingin bertahan dalam pertumbuhan pasaran yang pesat perlu memastikan keseragaman produk di semua peringkat.Ini adalah salah satu cara terbaik untuk menarik pelanggan setia dan mendapatkan kepercayaan pasaran.Ia juga membantu membina hubungan yang terjalin lama antara perniagaan dan pemegang kepentingan dan rakan kongsi mereka.Semua ini dilakukan menggunakanjaminan kualiti (QA) dan teknik kawalan kualiti (QC).
Jaminan kualiti dan kawalan kualiti adalah dua konsep yang sering digunakan secara bergantian.Walau bagaimanapun, kedua-duanya berusaha untuk memastikan kepuasan pelanggan dan syarikat.Ia juga dilaksanakan mengikut piawaian kawal selia.Walau bagaimanapun, syarikat yang ingin menonjol mesti memahami kawalan kualiti vs jaminan kualiti.
Jaminan Kualiti Vs.Kawalan Kualiti – Gambaran Keseluruhan
Jaminan kualiti digunakan semasa pembangunan produk untuk mengesahkan bahan sedia untuk pengeluaran.Ia adalah satu aspekrancangan pengurusan kualitiyang melibatkan pasukan pakar.Pasukan akan bekerjasama untuk mengesahkan sama ada sesuatu produk memenuhi standard atau kualiti.Standard yang ditetapkan bergantung kepada sektor.Sebagai contoh, ISO 25010 berfungsi untuk langkah teknikal, dan HIPAA berfungsi untuk syarikat dalam industri kesihatan.
Jaminan kualiti juga merupakan tindakan berterusan yang harus dilaksanakan pada setiap peringkat pengeluaran.Oleh itu, ia menggabungkan maklum balas pelanggan ke dalam rangka kerjanya untuk mengenal pasti jika pilihan telah berubah.Ia juga melibatkan pengurusan konfigurasi, semakan kod, prototaip, penyepaduan berterusan, dan perancangan dan pelaksanaan ujian.Oleh itu, jaminan kualiti adalah luas, dan memerlukan seorang profesional untuk menyelesaikannya dengan berkesan.
Kawalan kualiti adalah satu aspek jaminan kualiti.Ia memastikan produk akhir memenuhi keperluan standard dan menangani sebarang kecacatan.Kawalan kualiti juga boleh dijalankan dalam beberapa cara, termasuk pemeriksaan sampel, di mana hanya sebahagian tertentu produk diuji.Lebih-lebih lagi, apemeriksa kawalan kualitimemastikan kualiti pengeluaran rehat dengan cara yang paling menjimatkan masa.
Persamaan Antara Jaminan Kualiti dan Kawalan Kualiti
Kawalan kualiti vs analisis jaminan kualiti tidak lengkap tanpa menyatakan persamaan.Kedua-dua proses tidak bersaing antara satu sama lain tetapi bertujuan untuk mencapai matlamat dan objektif yang sama.Seperti yang dinyatakan sebelum ini, matlamatnya adalah untuk melihat pelanggan dan syarikat gembira.
Memastikan Produk Berkualiti Tinggi
Jaminan kualiti memastikan syarikat memenuhi piawaian yang sesuai dengan menggunakan strategi pengeluaran yang betul.Syarikat boleh mengurangkan kos pengeluaran dengan melaksanakan QA dan QC tanpa menjejaskan kualiti.Kawalan kualiti membantu mengenal pasti ralat pengeluaran, pembungkusan dan penghantaran semasa pemeriksaan sampel.
Kos dan Masa Menuntut
Pengurusan masa bukan sekadar ciri dalam pemeriksa kawalan kualiti tetapi juga kemahiran penting dalam jaminan kualiti.Walaupun kawalan proses memerlukan masa, ia menjimatkan lebih banyak masa untuk pengilang.Oleh itu, masa tambahan yang diperlukan untuk menyelesaikannya biasanya dilindungi oleh pemeriksa pihak ketiga.Selain itu, sektor sensitif, seperti kesihatan dan minuman, mungkin memerlukan peralatan moden tambahan.Walau bagaimanapun, ia akan membantu jika anda menganggapnya sebagai pelaburan kerana ia akan membuahkan hasil dalam jangka panjang.
Ikut Prosedur Tetap
Jaminan kualiti mungkin memerlukan lebih banyak butiran daripada kawalan kualiti, tetapi kedua-duanya mengikut prosedur yang ditetapkan.Prosedur ini juga akan berbeza-beza berdasarkan polisi dan jenis produk syarikat.Juga, kaedah biasanya dibincangkan di kalangan pasukan.Walau bagaimanapun, kreativiti dibenarkan, terutamanya apabila berurusan dengan teknik ujian UX.
Kenalpasti Kecacatan dan Punca
Mempunyai kecacatan pada produk anda boleh mengurangkan hasil pasaran dan jualan anda.Lebih teruk apabila produk telah sampai kepada pengguna akhir.Oleh itu, QA melibatkan dasar untuk mengenal pasti kecacatan awal, dan QC mengukur tahap kualiti pembangunan pemaju.Walaupun terdapat perbezaan dalam susun atur proses.Kedua-duanya membantu anda menyelesaikan masalah kecacatan.
Perbezaan Antara Jaminan Kualiti dan Kawalan Kualiti
Adalah difahami bahawa kawalan kualiti dan jaminan kualiti mungkin bertindih, memandangkan yang pertama adalah subset daripada yang kedua.Oleh itu, orang sering mencampurkan tugas yang sepatutnya diletakkan di bawah satu untuk yang lain.Sebelum menjalankan contoh semakan, anda harus memahami perbezaan asas yang dibincangkan di bawah.
Proaktif Vs.Reaktif
Jaminan kualiti dianggap proaktif, manakala kawalan kualiti dirujuk sebagai proses reaktif.Jaminan kualiti bermula dari awal dan menghalang sebarang kemungkinan kesilapan.Sebaliknya, kawalan kualiti digunakan selepas produk dikeluarkan.Kawalan kualiti meneliti masalah yang mungkin timbul semasa peringkat pembuatan dan mengesyorkan penyelesaian yang betul.Jadi, apa yang berlaku apabila produk tidak memenuhi keperluan standard dalam kawalan kualiti?Produk akan dihalang daripada diedarkan atau dihantar kepada pelanggan.
Keputusan daripada kawalan kualiti juga mencerminkan jika jaminan kualiti dilakukan dengan betul.Ini kerana pemeriksa kawalan kualiti profesional akan sentiasa menangani punca masalah.Oleh itu, pasukan boleh mengenal pasti aspek jaminan kualiti yang sepatutnya mereka berikan lebih perhatian.
Masa Beroperasi
Dalam memeriksa kawalan kualiti vs jaminan kualiti, adalah penting untuk menentukan masa operasi.Jaminan kualiti berjalan melalui setiap peringkat pembangunan.Ia adalah proses berterusan yang memerlukan kemas kini dan pengesahan tetap.Sementara itu, kawalan kualiti beroperasi apabila terdapat produk untuk diusahakan.Ia boleh digunakan sebelum sesuatu produk sampai kepada pengguna akhir atau selepas itu.Kawalan kualiti juga digunakan untuk menguji bahan mentah pembekal bagi memastikan tiada kecacatan dalam sistem rantaian bekalan.
Orientasi Proses Kualiti
Tumpuan kawalan kualiti dan jaminan kualiti berbeza, kerana yang pertama adalah berorientasikan produk, dan yang kedua adalah berorientasikan proses.QC menganggap keutamaan pelanggan lebih, terutamanya apabila digunakan selepas produk dikeluarkan.Contoh kawasan fokus QC ialah;audit, kawalan perubahan, dokumentasi, pengurusan pembekal, prosedur penyiasatan dan latihan kakitangan.Sebaliknya, jaminan kualiti memberi tumpuan kepada makmal, pemeriksaan kelompok, perisian, pensampelan produk dan ujian pengesahan.
Penciptaan Vs.Pengesahan
Jaminan kualiti ialah pendekatan kreatif, manakala kawalan kualiti berfungsi sebagai pengesahan.Jaminan kualiti mencipta peta jalan yang berguna dari peringkat pembuatan hingga peringkat jualan.Ia memudahkan keseluruhan proses pengeluaran, kerana syarikat mempunyai peta jalan untuk bekerjasama.Sementara itu, kawalan kualiti mengesahkan sama ada produk pengeluar selamat untuk kegunaan pengguna.
Tanggungjawab Kerja
Memandangkan jaminan kualiti adalah konsep yang luas, seluruh pasukan terlibat.Setiapmakmalujiandan pasukan pembangunan bekerjasama rapat dalam jaminan kualiti.Ia juga lebih memerlukan modal dan buruh daripada kawalan kualiti.Jika pasukan jaminan kualiti mencapai hasil yang hebat, ia mengambil sedikit masa untuk kawalan kualiti menyelesaikan tugasnya.Selain itu, hanya sesetengah ahli pertubuhan perlu mengambil bahagian dalam kawalan kualiti.Kakitangan yang berpengalaman boleh ditugaskan untuk kerja.
Perspektif Industri Jaminan Kualiti dan Kawalan Kualiti
Sesetengah syarikat tidak bekerja dengan proses kawalan kualiti kerana mereka masih belum menguji produk akhir.Walau bagaimanapun, mereka secara tidak langsung menggunakan kawalan kualiti dalam jaminan kualiti, walaupun untuk organisasi yang menyediakan perkhidmatan.Ini terpakai apabila terdapat produk tertentu yang diperlukan untuk melaksanakan perkhidmatan yang diperlukan.Produk ini mungkin termasuk reka bentuk, kontrak dan laporan;ia boleh menjadi barangan ketara seperti kereta sewa.
Penyelidikan mendedahkan bahawa syarikat perisian juga menganggap jaminan kualiti sebagai audit dankawalan kualitisebagai pemeriksaan.Walaupun teknik pemeriksaan boleh digunakan semasa mengaudit, ia tidak menentukan keadaan akhir produk.Kawalan kualiti menentukan sama ada produk akan diterima atau ditolak.Syarikat-syarikat pada tahun 1950-an juga menggunakan jaminan kualiti untuk memperluaskan pemeriksaan kualiti.Ini lebih berleluasa dalam sektor kesihatan, memandangkan keperluan keselamatan tinggi bagi pekerjaan itu.
Mana Yang Lebih Penting?
Kedua-dua jaminan kualiti dan kawalan kualiti adalah penting dalam menggalakkan pertumbuhan perniagaan.Kedua-duanya memerlukan proses ujian khusus yang mengesahkan ketulenan produk.Mereka juga lebih baik apabila digunakan bersama dan terbukti lebih berkesan.Di bawah ialah faedah menggunakan kedua-dua proses ini dalam rancangan pengurusan kualiti.
- Ia menghalang kerja semula dan meningkatkan keyakinan pekerja semasa pengeluaran.
- Mengurangkan sisa, yang boleh timbul apabila syarikat cuba memenuhi keperluan pelanggan pada setiap kos.
- Pasukan produksi akan terdorong untuk melibatkan diri dalam kerja kerana mereka kini mempunyai pemahaman yang lebih jelas tentang objektif yang dimaksudkan.
- Syarikat akan mendapat lebih banyak rujukan daripada pelanggan atau pelanggan yang berpuas hati.
- Perniagaan yang sedang berkembang akan memahami pasarannya dengan lebih baik dan boleh menggabungkan maklum balas pelanggan dengan mudah.
Kepentingan menggabungkan kawalan kualiti dan jaminan kualiti tidak boleh terlalu ditekankan.Oleh itu, mengetahui faedah pengurusan kualiti dalam memastikan pertumbuhan syarikat, langkah seterusnya ialah bekerjasama dengan syarikat pemeriksaan profesional.
Bermula dengan Pemeriksa Kawalan Kualiti Profesional
Jika anda tertanya-tanya tentang perkhidmatan profesional terbaik, pertimbangkan Syarikat Pemeriksaan Global EU.Syarikat itu terkenal dengan hasil yang hebat dalam bekerja dengan syarikat terkemuka, termasuk e-dagang Amazon.Berdasarkan pengalaman bertahun-tahun syarikat, pasukan kawalan kualiti boleh mengenal pasti taktik pembekal.Keputusan daripada Pemeriksaan Global EU juga pasti, menangani isu atau ralat pengeluaran.Anda juga boleh mendapatkan kemas kini tentang bahan mentah pengeluaran anda dan kemungkinan teknik baharu.Anda boleh belajar tentang operasi Pemeriksaan Global EU dalam talian ataukenalanperkhidmatan pelanggan untuk pertanyaan lanjut.
Masa siaran: Dis-20-2022